1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses atau menggunakan platform Teman Lari, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Layanan Kami
Teman Lari adalah platform yang menghubungkan customer dengan running partner profesional. Kami menyediakan sistem booking, pembayaran, dan ulasan, namun tidak bertanggung jawab atas pelaksanaan sesi lari di lapangan.
3. Akun Pengguna
- Anda harus berusia minimal 17 tahun untuk membuat akun.
- Informasi yang Anda berikan harus akurat dan terkini.
- Anda bertanggung jawab atas keamanan password dan aktivitas akun Anda.
4. Booking dan Pembayaran
- Booking dianggap dikonfirmasi setelah pembayaran berhasil.
- Pembayaran diproses melalui Midtrans dengan biaya layanan platform sebesar 10%.
- Pembatalan tunduk pada kebijakan masing-masing runner.
5. Kode Etik Pengguna
Anda setuju untuk:
- Memperlakukan Mitra runner dengan hormat dan profesional.
- Hadir tepat waktu sesuai jadwal yang disepakati.
- Tidak memberikan ulasan palsu atau menyesatkan.
- Tidak menggunakan platform untuk tujuan ilegal atau merugikan pihak lain.
- Menjaga catatan booking dan seluruh komunikasi tetap profesional serta relevan dengan sesi lari — misalnya target pace, rute, tujuan latihan, atau catatan kesehatan dan keselamatan. Permintaan yang bersifat romantis, seksual, atau pribadi di luar konteks lari, maupun segala bentuk pelecehan, tidak diperbolehkan.
- Menjaga seluruh koordinasi — komunikasi, pembayaran, dan pengaturan sesi — tetap berlangsung melalui Teman Lari, serta tidak meminta kontak pribadi Mitra runner atau memindahkan sesi ke luar platform, agar setiap sesi tetap tercatat dan terlindungi.
Mitra runner berhak menolak booking apa pun, serta melaporkan pesan atau permintaan yang berada di luar konteks lari atau yang membuat Mitra runner merasa tidak nyaman, tanpa konsekuensi apa pun. Laporan dapat disampaikan melalui halaman Hubungi Kami, termasuk melalui WhatsApp dan email dukungan kami. Untuk menjaga kenyamanan dan keamanan setiap pengguna, Teman Lari menindaklanjuti setiap laporan tersebut, termasuk memberikan peringatan, menangguhkan, atau menonaktifkan akun pengguna yang melanggar ketentuan ini (lihat Pasal 8 — Penghentian Akun). Panduan selengkapnya mengenai etika dan keamanan sesi tersedia di Kode Etik & Keamanan.
6. Pembatasan Tanggung Jawab
Aktivitas lari memiliki risiko cedera. Anda berlari atas tanggung jawab Anda sendiri. Teman Lari tidak bertanggung jawab atas cedera, kehilangan, atau kerusakan yang terjadi selama sesi lari.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten platform (logo, desain, teks) adalah milik Teman Lari dan dilindungi hukum hak cipta.
8. Penghentian Akun
Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
9. Perubahan Syarat
Syarat ini dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi platform.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
11. Hubungi Kami
Email: [email protected]